Приближается лето – для кого-то время отдыха, а для кого-то
время заработков. Праздничные дни 1-9 мая для туристического сервиса Крыма
являются лакмусовой бумажкой того, сколько туристов ожидать в летний (высокий)
сезон в текущем году, соответственно, на сколько стоит поднять или оставить
прежними цены в пансионатах и домах отдыха АРК по отношению к предыдущему году.
Тем более,
Президентом Украины В.Януковичем перед крымскими чиновниками поставлена четкая
задача превращения АРК в один из ведущих туристических центров планеты, для
чего, есть вполне объективные предпосылки: всемирная здравница, уникальный целебный
горно-морской воздух (в Крыму постоянно лечились и отдыхали Александр III,
Николай II, А.Чехов, Л.Брежнев, Курчатов, Ю.Семенов, Ю.Гагарин и сотни иных,
известных миру имен), инфраструктура из сотен пансионатов, тысяч врачей,
красивые и удобные бухты.
Что показали майские праздники, как тест предстоящего
туристического бума Крыма? О чем с гордостью рапортуют чиновники Крыма, и что
они пытаются скрыть? Согласно официальным отчетам туроператоров и словам
министра курортов и туризма АРК Георгия Псарева на презентации 13.05.2011г. в
посольстве Украины в Москве, Крым в 2011 г . планирует принять более 6 млн.
туристов, что примерно на 5% больше, чем годом ранее, треть из которых...
россияне (в 2010г. российских туристов было в Крыму 1.4 млн. человек, в этом планируется
более 2 млн.). Если плановый прирост потока туристов в 700 тыс. человек из
России в Крым приведет лишь к 300 тысячному росту общего потока туристов,
закономерен вопрос: кто эти 400 тысяч человек, которые не приедут в Крым в этом
году, хотя они отдыхали в прежние годы? Большинство из тех, кто не хочет ехать
на отдых в Крым, как ни странно звучит, - это сами украинцы, которые вместо ЮБК
выбирают иные маршруты.
Украинцы все меньше выбирают для отдыха Крым. В чем причины?
По словам эксперта "Биржевого лидера" Юлии Орловой
в этом году продолжился и даже усилился тренд предыдущих лет: все большее число
украинцев покупают путевки не в Крым, а в Турцию, Грецию, Хорватию и Майорку, а
собственная туристическая Мекка и жемчужина Украины - Крым, занимает у украинцев
лишь 5-е по популярности место. В чем причины? По мнению Юлии Орловой и
землячества трейдеров Украины Академии Masterforex-V:
1. Ценовой политикой пансионатов и домов отдыха Крыма.
Например, 80% обращающихся в турагенства Украины - это люди, которые планируют
купить путевки за 800-1200 долларов на недельных отдых в 4-5 звездных отелях
(по горячим путевкам 400-600 долларов). В этом ценовом коридоре оказываются
предложения пансионатов и домов отдыха:
• Турции - их
стоимость около 900 долларов за 7-8 дней отдыха, полный пансион, авиабилеты
(горячие путевки от 680 долларов);
• Хорватии, Греции и
Майорки - примерно 1120 долларов (800 евро), горячие путевки по 400-500 евро с
тем же полным пансионом, авиаперелетом, встречей в аэропорту и доставкой в
гостиницу, охраняемым пляжем, бесплатными шезлонгами, зонтиками и полотенцами
на пляже, СПА услугами и т.д.
Что могут в ответ
предложить здравницы Украины? Тот же четырехзвездочный отдых... в 4-6 раз
дороже в аналогичном номере люкс со спа процедурами.
2. Дополнительные издержки - транспорт. Здравницы Крыма в
своих рекламных проспектах "забывают" важный нюанс, сравнивая свою
ценовою политику с тем же Египтом. В цену отдыха в "дальнем
зарубежье" входят транспортные услуги, а чтобы попасть в Крым за железнодорожный
или автомобильный транспорт нужно платить дополнительно, потратив не только
деньги, но и нервы в очередях за билетами, в переезде ж/д транспортом Украины,
в спальных вагонах которого часто нет кондиционеров, запрещено курение в
тамбурах (украинские парламентарии забыли основной принцип туризма накануне
Евро-2112: клиент всегда прав, а если клиент не прав, второй раз в страну он
никогда не приедет) и т.д.
3. Качество сервиса,
который в большинстве здравниц Крыма, явно на голову ниже Хорватии или Майорки,
не говоря уже о Франции или Италии: большинство отелей Крыма "советской
постройки", персонал того же менталитета, который может грубить и хамить,
горничная выгнать вас из номера (она пришла убирать номер, потому, что
"много тут вас понаехало"), сантехника течь, телевизор и кондиционер
не работать. Поэтому, если вам понравилась чья-то реклама и вы выбрали
пансионат, в котором хотите незабываемо отдохнуть, не спешите платить, сначала
найдите в интернете форумы с независимыми отзывами отдыхающих предыдущих лет,
прочтя которые вы все поймете.
Ценовая структура отдыха: в Крым едут или очень богатые или
очень бедные украинцы
Из 100%, покупающих
путевки в Крым, 7% - это состоятельные украинцы, 93% - ниже среднего класса.
Если первые выбирают vip-отдых в ведущих отелях Крыма, практически не имеющих
претензий отдыхающих (отель "Пальмира-Палас", HELIOPARK
"Сосновая роща", Санаторий "Дюльбер"), то большинство (93%)
граждан Украины покупают эконом-класс автобусных туров, примерно за 220-280
долларов за семидневный отдых с 2-х разовым питанием на базах отдыха Крыма, в
которых "удобства на территории".
Из 100% уезжающих в дальнее зарубежье, 80% выбирают 4-5
звездочные отели (900-1200 долларов), лишь 7% эконом-класс и 3% vip-отдых.
Соответственно, если сравнить структуру оплачиваемых путевок, не трудно
догадаться, во сколько раз больше оставят денег украинцы в дальнем зарубежье,
чем в Крыму во время своих отпусков. Поэтому, если вы услышите от таксистов у
ж/д вокзала Симферополя или официантов Ялты, Алушты, Феодосии или Алупки фразу,
что "клиент обмельчал" или "где это видано ехать в Крым с мешком
картошки", не удивляйтесь, за последние годы средний класс Украины
выбирает иные маршруты, пояснила Орлова.
Какой отдых выбирают 3% украинских vip-клиентов за рубежом?
Экзотику, которую тот же Крым, не в силах предложить отдыхающим, например:
• корпоратив или
"медовый месяц" новобрачных на арендуемом острове в Тихом или
Индийском океанах с услугами, как для королевских персон;
• "экстрим
сафари" в послевоенной Либерии с каноэ по реке, полной крокодилов, с
многочисленными мостиками из красного дерева, посещением рудников по добыче
алмазов, экстремальной охотой в джунглях и т.д.
